FAQ

FAQ


Frequently Asked Questions, kurz FAQ oder FAQs, englisch für häufig gestellte Fragen oder auch meistgestellte Fragen, sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema. (Wikipedia)




  • Abmeldung vom Kurs bis 24 Stunden vor Beginn

Du hast dich mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn abgemeldet. Diese Kurseinheit kannst du in einem anderen Kurs nachholen, Verfügbarkeit von freien Plätzen vorausgesetzt. Die Nachholung von Kurseinheiten hat keinen Einfluß auf die Bescheinigung zur Abrechnung mit deiner Krankenkasse. Einen Nachholkurs vereinbarst du mit der Kursleiterin.



  • Abmeldung vom Kurs weniger als 24 Stunden vor Beginn

Du hast dich sehr kurzfristig mit weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn abgemeldet. Diese Kurseinheit kannst du leider nicht nachholen. Für die Bescheinigung zur Abrechnung mit deiner Krankenkasse kannst du dir im Regelfall zwei Fehleinheiten erlauben.



  • Nichterscheinen zum Kurs 

Du hast deinen Yoga-Termin verpasst. Das ist sehr schade und leider kannst du die Kurseinheit nicht nachholen.

Für die Bescheinigung zur Abrechnung mit deiner Krankenkasse kannst du dir im Regelfall zwei Fehleinheiten erlauben.



  • Zu spätes Erscheinen zum Kurs 

Du hast die Zeit nicht im Blick gehabt, im Stau gestanden oder eine Panne gehabt? Vielleicht hat auch dein Termin vorher länger gedauert, als ursprünglich geplant? In meinen Kursen sind Ruhe und Entspannung sehr wichtige Säulen. Leider muss ich daher die Tür mit Beginn der Kurseinheit verschließen und kann auf Verspätungen nicht mehr reagieren. Leider kannst du die Kurseinheit nicht nachholen. Für die Bescheinigung zur Abrechnung mit deiner Krankenkasse kannst du dir im Regelfall zwei Fehleinheiten erlauben.



  • Krankschreibung, Arbeitsunfähigkeit 

Du kannst aufgrund einer ärztlichen Verordnung oder Empfehlung nicht am Kurs teilnehmen. Das ist sehr schade, da Yoga insbesondere Entspannung fördert und insbesondere in den Krankenkassen-zertifizierten Kursen nicht die Körperübungen im Vordergrund stehen. Weiß das dein Arzt? Wenn du trotzdem nicht teilnehmen kannst, entfällt die Kurseinheit leider für dich. Für den Zeitpunkt der Abmeldung und ggf. Ersatztermine gelten die Bedingungen wie oben unter "Abmeldung vom Kurs" beschrieben.

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